L’entretien et le suivi des victimes est le quotidien des personnes recevant des victimes. La relation d’aide entraine des comportements de la victime et du professionnel qu’il est important de comprendre pour débloquer des situations et pour accompagner au mieux les victimes sur le long terme. Cette formation permet de perfectionner sa pratique professionnelle de l’entretien et de pallier les difficultés rencontrées dans son travail.

Objectifs pédagogiques

• Analyser les enjeux d’un entretien avec une victime
• Ajuster sa posture et gérer ses émotions, face à un entretien difficile
• Identifier les techniques permettant de lever les freins et résistances de la victime

• Avoir une expérience d'un an minimum, dans l'accueil des victimes
• Avoir suivi une première formation sur l'écoute et l'entretien avec une victime

Rappels du cadre et des grandes étapes de l'entretien, à partir de situations rencontrées par les participants sur le terrain

Notions de transfert et de contre-transfert

Les résistances et mécanismes de défense

Jeux de rôles et mises en situation

Toute personne en charge de l'accueil des victimes.

La formation allie apports théoriques, échanges sur expériences professionnelles et mises en situation.

• Analyse des attentes et du positionnement au moment de la demande d'inscription   
• Evaluation de préformation (attentes et besoins)
• Evaluation des acquis à l'entrée et en fin de formation, évaluation de satisfaction
• Certificat de réalisation de l’action de formation, feuilles de présence.
• Les techniques d'entretien seront utilisées lors des mises en situation. Elles ne donnent pas lieu à évaluation, mais elles sont analysées en toute bienveillance par le collectif d'apprenants.        

Marie-Yvonne Harry - Psychologue clinicienne

En présentiel

Paris, dans les locaux de la fédération