Cette formation vise à bien comprendre le rôle et fonctionnement des associations d’aide aux victimes (AAV) par rapport aux publics accueillis, à l’environnement partenarial et à la politique nationale d’aide aux victimes.

• Respecter le cadre d’intervention défini par France Victimes et la politique d’aide aux victimes en France
• Expliquer les différentes étapes de procédure, les termes juridiques et les relations partenariales avec les autres professionnels du droit, de la santé et les associations
• Comprendre le ressenti des victimes et analyser les besoins des personnes reçues en entretien
• Utiliser les techniques d’écoute et d’entretien (écoute active, bienveillance et neutralité)
• Savoir proposer un accompagnement dans les démarches auprès des institutions et des partenaires.

L'aide aux victimes

• France Victimes, les associations d’aide aux victimes, la politique d’aide aux victimes en France
• Rôle et missions des associations, éthique et déontologie, rôle des intervenants

 Panorama des droits des victimes et de la procédure pénale

• L’organisation judiciaire,
• La place de la victime dans la procédure pénale : quels droits pour quelles victimes
• Cheminement d’une plainte
• Aide juridictionnelle
• Indemnisation

 Prise en compte psychologique

• Conséquences psychologiques de l’infraction
• La prise en charge psychologique des victimes

 Les techniques d’écoute et d’entretien

 Les conséquences sociales de l’infraction

 Cas pratiques et jeux de rôles

Formation réservée aux adhérents de France Victimes

Le module commun est accessible à toute personne intégrant une association d'aide aux victimes. Le module technique permet aux intervenant recevant le public victime en entretien d'approfondir les techniques d'écoute et d'entretien.

Jérôme Bertin – directeur général de France Victimes

Michel de Sousa – chargé d’animation réseau France Victimes

Marie-Yvonne Harry – psychologue clinicienne

Alexandra Tkaczynski - référente accompagnement social France Victimes

Paris