Cette formation de base se découpe en deux parties :

Le tronc commun que devrait suivre tout intervenant intégrant une association d’aide aux victimes quelle que soit sa fonction et qu’il soit salarié, bénévole ou administrateur.

Un module technique pour les intervenants recevant des victimes en entretien.

La première partie de 3 jours permet d’acquérir les fondamentaux de l’aide aux victimes, de comprendre l’environnement des associations d’aide aux victimes, de répondre aux questions pratiques des victimes, d’assurer le cadre préalable d’accueil et de mettre en place les fondamentaux de l’aide aux victimes. Le programme s’articule de la manière suivante :

- Le premier jour permet de comprendre l’environnement et le travail des associations d’aide aux victimes (politique d’aide aux victimes, rôle de la fédération, partenariats, interlocuteurs institutionnels, éthique, déontologie, suivi d’activité).

- Le deuxième jour permettra aux intervenants de connaître les grands principes de la procédure pénale, du droit des victimes et de procéder à une évaluation de la demande des victimes. Une présentation de l’organisation de la Police, de la magistrature et de l’organisation médico-psychologique de base est prévue.

- Le troisième jour permet d’appréhender les autres dimensions de l’accompagnement avec l’étude des conséquences sociales et psychologiques de l’infraction et la préparation de l’entretien avec la victime.

Le 2ème module permet d’être formé aux techniques d’écoute et d’entretien avec les victimes et à la méthodologie du diagnostic généraliste.

Ces deux modules sont gratuits et réservés aux associations France Victimes. Ils sont organisés sur une semaine complète.

Ils constituent un module de base qui permet d’accéder à des modules de perfectionnement.

Un coordinateur de la formation sera présent tout au long de la formation afin de faire du lien entre les différentes interventions, de rattacher chaque apport théorique à des implications pratiques et de faire le lien avec la pratique des associations inscrites.

L'aide aux victimes

• France Victimes, les associations d’aide aux victimes, la politique d’aide aux victimes en France
• Rôle et missions des associations, éthique et déontologie, rôle des intervenants

 Panorama des droits des victimes et de la procédure pénale

• L’organisation judiciaire,
• La place de la victime dans la procédure pénale : quels droits pour quelles victimes
• Cheminement d’une plainte
• Aide juridictionnelle
• Indemnisation

 Prise en compte psychologique

• Conséquences psychologiques de l’infraction
• La prise en charge psychologique des victimes
• Analyse des besoins de la victime
• Techniques d’écoute et d’entretien avec une victime et jeux de rôles
• Les autres informations de l’entretien

 Prise en compte sociale

• Sensibilisation au diagnostic social
• Savoir repérer une situation et orienter si besoin
• Outils de base pour une prise en compte des difficultés sociales en lien avec l’aide aux victimes

Exercices pratiques face à des situations concrètes

Cas pratiques pour savoir intégrer une réponse juridique lors d’un entretien.

Formation réservée aux adhérents de France Victimes

Le module commun est accessible à toute personne intégrant une association d'aide aux victimes. Le module technique permet aux intervenant recevant le public victime en entretien d'approfondir les techniques d'écoute et d'entretien.

• Jérôme Bertin, directeur général de France Victimes
• Michel De Sousa, chargé de mission Animation réseau de France Victimes
• Aurélie Clesse, assistante sociale à l'association France Victimes de Pau
• Marie-Yvonne Harry, psychologue clinicienne

Paris